同事新安装了Word2013，突然发现之前低版本创建的文档由于兼容性问题导致无法打开，下面，我就这个常见故障来分析一番，希望对大家有所帮助。

①以Word2013为例，启动，单击文件--选项。



②在Word选项界面，切换到信任中心选项卡。



③然后鼠标左键单击信任中心设置按钮。



④在受保护的视图选项卡中取消勾选三项，如下图所示。



⑤Excel2013、PowerPoint2013都可以按照此方法处理，小编就不在一一介绍了。