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  • 用系统还不如excel?

      该文本主要讨论了一些企业在实施新系统时遇到的困难,如数据准确性、功能完整性以及员工对新系统使用的适应过程等,并提出了一些建议以帮助推动新系统的顺利实施。

      做一些复杂计算,有时候线下的excel计算能力更强,交互体验更好,导致了业务抵触线上系统的使用,因为没法带来较大的提效空间。

      刚上线,有可能部分单据没有接入系统,导致数据不准确,而数据是基于单据流串联,无法随意修改,这样就会导致系统数据错误。而业务拿着错误的数据做决策,肯定会有很多漏洞。

      2. 上线的过程中,大部分重心放在了标准流程的梳理,保证系统的可延展性。部分用户体验相关的问题,放在了第二位。

      从线下搬到线上,可能部分操作习惯要改变,这样使得业务需要适配业务流程的变化,系统操作流程的变化。所以,刚开始会有一个适应过程。

      比如数据不准,可以提供人工线上校准的功能,或者系统上增加批量导入正确数据的功能。

      因为这些支线功能基本上都是临时功能,等等系统数据准确了,分支功能就可以退出历史舞台了。而且,这样做还能够保证系统架构的稳定性和可延展性。

      但同样,在这个过程,考虑业务体验提升,同样也要考虑系统的架构和可延展性,不能一味为了满足业务而把系统改的七零八乱。

      人天生都有惰性,记得几年前做过的3000人天的公司级大需求,非常考验人性。一个大项目,牵涉到了接近100多个人,这里面包括业务方,也包括内部成员。

      怎么保证项目推进的顺畅,有时候很多步骤还是串联的,上一个步骤拉住,下个步骤就没法推行。怎么办?

      这个过程很考验心态,因为业务方各种举措都有可能。抱着解决问题的心态,坚信任何问题都有办法解决。

      系统刚开始不如excel,这里面有一个重要的原则:集体利益大于个人利益。不如excel是个人利益的考量,但做一个系统,其实考虑的更多的是集体利益,因为系统是为多个角色服务的。

      另一个原则是:长期利益大于短期利益,只要我们走在正确的道路上,一定可以看到胜利的曙光。

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